禮車出租安麗救老化新招:到迪士尼辦桌

帝王蟹、龍蝦、牛肋排、烤火雞如租禮車流水般無限量供應,米老鼠、唐租禮車老鴨、高飛狗穿梭宴會間租禮車與賓客合照。餐後與玩具租禮車總動員、超人特攻隊中的人物一起繞園遊行,最後再欣賞一場長達20分鐘的冰雪奇緣水舞秀。

這是史上第一次,迪士尼在園內封街辦流水席。

由於這次租禮車的規格之高前所未有,迪士尼特別組成了一個200多人的跨部門團隊,提早租禮車半年調整並公告當天的遊客路線,由亞洲區租禮車銷售總監親自監督,除了執行租禮車之外還全程記錄細節,準備做為日後承接類似活動的範本。

百億營收危機:高齡化

前後世代業績占比達7:3

令人驚訝的是,如此大陣仗租禮車的歷史性創舉,竟是安麗台灣為了犒賞經銷商所舉辦的租禮車獎勵旅遊。

「再不做出租禮車改變,吸引新血加入,我們(對年輕人來說)就會變成明星花露水,」安麗台灣區總裁劉明雄說。

2013年,安麗台灣業績首度突破100億元,不租禮車僅創下連續5年營收新高的紀錄,根據直銷世租禮車紀的報導,領先第2名達42億元,龍頭寶座地位租禮車穩固。

然而亮麗的數字背租禮車後,隱藏著一個看不見的危機。百億營收中,近7成是由租禮車年長直銷商所貢獻,35歲以下的青年直銷商生產力占租禮車比僅30.5%。並且, 安麗台灣內部預租禮車估,今年的業績成長率約3%到4%,比起往年動輒兩租禮車位數的成長,已有趨緩跡象。

租禮車絕過氣變法:年輕化

導入新租禮車科技+年度獎勵旅遊

早在3年租禮車前,劉明雄就有意識的在推行年輕化策略。在分享上,租禮車請來27歲的超馬選手陳租禮車彥博、24歲的教育家劉安婷,取代傳租禮車統的鑽石級經銷商擔任演講嘉賓,講題也不再圍繞在業績數字上,而是更多探尋工作的價值與意義。

課堂上,打破傳統排排坐的嚴肅形式,允許年輕人可以拿杯咖租禮車啡,隨意坐在地上,分享討論經銷心得。

工具上,搭租禮車上智慧型手機與行動上網浪潮,用App取代紙本資訊,把所租禮車有資訊整合上雲端,讓年輕人租禮車可以在隨時隨地邊低頭滑手機邊做業績。

為了讓年租禮車輕人有更多參與感,舞台上分享或接受表揚的不再清一色是年長的經租禮車銷商。「我們正在研究新的激勵制度,租禮車讓年輕人可以更快獲得成就感,」劉明雄說。

而最能激勵經銷商士氣的,莫過於一年一度的獎勵旅遊。

以迪士尼樂園為例,租禮車許多7年級生可能早就去到不租禮車想再去,但「在遊樂園裡面封街租禮車吃辦桌,這種經驗絕對不會有吧?」陳惠雯說。

避年長者反彈:兩線並租禮車

推動創新,也保有傳統租禮車做法

然而年輕化最大的困難點,在租禮車於年長者的反彈。不少資深經銷商開始覺得公司為何在政策上獨厚年輕租禮車人,App、行動上網等工具租禮車的創新,對他們來說不是便利,反而是負擔。

「所以我們必須兩線並進,一面推動創新,一面還租禮車是保有傳統的彈性與做法,」劉租禮車明雄說。就連部分娛樂或開會的場次,也分為年輕場與年長場,有些是專屬年輕族群,有些則開放讓所有人參與。

如同百年企租禮車業IBM必須讓大象跳舞,租禮車今年32歲的安麗台灣也得讓老狗變出新把戲。迪士尼封街打響亮麗的一炮,但在租禮車制度上如何讓36萬經銷商都能跟上,將是租禮車年輕化工程最大的課題。

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